Retrouver photos sur iCloud

J ai des photos prises avec un iPhone entre 2008 et 2012 et stockées sur le cloud plus moyens de les retrouver et de les voir

comment faire pour les retrouver

e



Perte de photos stockées

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 mini, iOS 16

Publiée le 10 févr. 2023 à 01h58

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 févr. 2023 à 03h07

Hello Fred3084,


Quand tu dis que les photos sont stockées sur le cloud, parles-tu d'iCloud ou d'un autre nuage (par exemple, Google ou encore Dropbox) ? Et si tu parles d'iCloud, utilises-tu la fonction Photos iCloud ?


Si tu utilises Photos iCloud, va sur le site iCloud.com depuis un ordinateur, connecte-toi à ton compte puis clique sur Photos. Est-ce que tu vois les photos manquantes ?


Il serait également intéressant de vérifier le stockage restant sur ton iPhone et sur iCloud. Pour vérifier ça, tu peux suivre ces chemins :

  • Pour le stockage de l'iPhone, va dans Réglages > Général > Stockage de l'iPhone
  • Pour le stockage d'iCloud, va dans Réglages > Ton nom > iCloud > Gérer le stockage


Autrement, je vois que tu as déjà jeté un œil au document S’il vous manque des photos ou des vidéos dans l’app Photos. As-tu déjà pu suivre les étapes proposées ?


Enfin, comme il s'agit de photos assez anciennes, sont-elles présentes sur un autre support (comme un disque dur externe, par exemple) ?


Passe une bonne journée ❄️.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 févr. 2023 à 03h07 en réponse à Fred3084

Hello Fred3084,


Quand tu dis que les photos sont stockées sur le cloud, parles-tu d'iCloud ou d'un autre nuage (par exemple, Google ou encore Dropbox) ? Et si tu parles d'iCloud, utilises-tu la fonction Photos iCloud ?


Si tu utilises Photos iCloud, va sur le site iCloud.com depuis un ordinateur, connecte-toi à ton compte puis clique sur Photos. Est-ce que tu vois les photos manquantes ?


Il serait également intéressant de vérifier le stockage restant sur ton iPhone et sur iCloud. Pour vérifier ça, tu peux suivre ces chemins :

  • Pour le stockage de l'iPhone, va dans Réglages > Général > Stockage de l'iPhone
  • Pour le stockage d'iCloud, va dans Réglages > Ton nom > iCloud > Gérer le stockage


Autrement, je vois que tu as déjà jeté un œil au document S’il vous manque des photos ou des vidéos dans l’app Photos. As-tu déjà pu suivre les étapes proposées ?


Enfin, comme il s'agit de photos assez anciennes, sont-elles présentes sur un autre support (comme un disque dur externe, par exemple) ?


Passe une bonne journée ❄️.

Le 14 févr. 2023 à 07h33 en réponse à Fred3084

Bonjour Fred3084,


Est-ce que tu aurais pu utiliser un autre identifiant Apple sur ton premier iPhone ?

Un identifiant qui serait différent de celui que tu possèdes maintenant.


Si tu n'as pas souvenir du compte que tu aurais pu utiliser, tu peux t'aider de cet article pour tenter de le retrouver :


Est-ce que tu possèdes toujours ce premier iPhone ?


À bientôt !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Retrouver photos sur iCloud

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.