Connecter AirPods

Bonjour djenabou82,

Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour t'aider. Je vais donc commencer par te poser quelques questions de clarification.

• À quel appareil essayes-tu de connecter tes AirPods ? Précise-nous son modèle et la version de son système.

• Que se passe-t-il lorsque tu essayes de connecter tes AirPods ? As-tu un message d'erreur qui s'affiche ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran de ce message d'erreur, sans donnée personnelle.

En attendant ta réponse à ces questions, je te conseille de réaliser les étapes de dépannage données dans l'article Si vous ne parvenez pas à connecter vos AirPods - Assistance Apple (FR).

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🙂 !

Bonjour djenabou82,

Pour reprendre les questions de DobbyIsAFreeHelp, que se passe-t-il lorsque tu essayes de connecter tes AirPods ? As-tu un message d'erreur qui s'affiche ? 

As-tu pu suivre les indications données dans l'article Si vous ne parvenez pas à connecter vos AirPods - Assistance Apple (FR) partagé plus haut ?

Si tu es toujours en difficulté, tu peux contacter l'assistance Apple pour voir ça avec eux : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Bonne journée.

Oui suis connecte