Message d'erreur Apple Pay Mac

Bonjour DkFab,

Merci pour les captures d'écran. Le Mac est bien sur la dernière mise à jour macOS 13.2.1 ? C'est une mise à jour de sécurité sortie le 13 février.

Te souviens-tu des manipulations faites avec l'assistance Apple ?

Je te propose ces deux manips ci-dessous :

• Configurer des utilisateurs, des invités et des groupes sur Mac - Assistance Apple (création d’une nouvelle session administrateur afin de savoir si le souci est lié à ta session ou le système).
• Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple (Le mode sans échec empêche le Mac de charger certains logiciels au démarrage et fait certaines vérifications.) Si le souci ne se présente pas sous ce mode de démarrage, redémarre le Mac normalement et vois si la situation a été corrigée.

Cependant, si celles-ci ne donnent rien, je pense qu'il faudrait prendre un rendez-vous en Apple Store ou Centre agréé Apple afin de faire analyser le Mac. Il se peut qu'il y ait un souci au niveau des capteurs du Touch ID.

Tiens-nous au courant ! 

Bonne journée !

Bonjour DkFab,

Les images que tu as fournies ne s'affichent pas, nous n'avons pas la vue sur ton message d'erreur, n'hésite pas à nous les fournir à nouveau.

J'avais une théorie pour la désactivation de ton Touch ID, j'ai du mal à trouver à document montrant que cela pourrait être le cas.

Je pensais que pour des questions de sécurité, ton Touch ID se désactive au bout d'un certain temps. Un peu sur le même principe du code d'accès d'un iPhone qui est requis de temps en temps, même si c'est Face ID qui déverrouille l'iPhone au quotidien.

Après plusieurs minutes de recherches, j'ai trouvé ceci :

(Source : Utiliser Touch ID sur Mac - Assistance Apple (FR))

Je ne sais pas si c'est la bonne piste, mais ça vaut le coup de le savoir.

À bientôt !