Message de Support Apple sur iPhone
j'ai le message suivant sur mon iphone support.apple.com/iphone/restore que faire
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 7
Question marquée comme
Bonjour messflo,
Vous étiez sur la bonne page.
Si l’écran de restauration s’affiche :
- Connectez votre appareil à votre ordinateur à l’aide du câble fourni avec votre appareil. Ne déconnectez pas votre appareil de votre ordinateur.
- Redémarrez votre appareil :
- iPhone 7, iPhone 7 Plus et iPod touch (7e génération) : maintenez le bouton latéral (ou du haut) et le bouton de réduction du volume enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Réinstaller iOS
Si l’écran de restauration s’affiche après le redémarrage, vous devrez réinstaller iOS ou iPadOS :
- Sur votre Mac, assurez-vous d’avoir installé les dernières mises à jour logicielles (y compris iTunes si vous avez macOS Mojave ou une version antérieure). Ou bien, sur votre PC Windows, assurez-vous d’avoir installé la dernière version d’iTunes.
- Assurez-vous que votre appareil est toujours connecté à votre ordinateur. Le message suivant doit s’afficher : « [nom de votre appareil] a rencontré un problème nécessitant sa mise à jour ou sa restauration ».
- Cliquez sur Mettre à jour (et non sur Restaurer) pour réinstaller iOS ou iPadOS et conserver vos données personnelles. Ne déconnectez pas votre appareil de votre ordinateur tant que la mise à jour n’est pas terminée.
Bonne journée !