Son inaudible appels téléphoniques iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Son inaudible appels téléphoniques iPhone

Bonjour,

Depuis hier, lors des appels téléphoniques émis depuis mon Iphone 11, mes interlocuteurs m'entendent peu, voire pas du tout ou alors avec un énorme bruit couvrant mes paroles. Moi, je les entends très bien.

Pour les conversation via Facetime, Whatsapp ou Messenger, aucun problème.

Je n'ai pas d'autres soucis quant au son via les autres applis telles que Musique par exemple.

Quelqu'un a t'il une solution ? Merci

[Titre Modifié par l’hôte]

iPhone 11, iOS 16

Publiée le 14 févr. 2023 à 07h58

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 15 févr. 2023 à 08h07 en réponse à Stabilo9158

Bonjour Stabilo9158,

Afin d'isoler le souci, je te propose de faire ces manipulations :

1. Lorsque tu passes un appel téléphonique, tente de voir si l'on t'entend correctement en haut-parleur, puis avec des écouteurs ayant un micro.

2. Puisque tu ne rencontres pas de souci avec FaceTime et d'autres applications utilisant le réseau Internet pour passer des appels, on dirait qu'il vient de ton réseau cellulaire. Pour essayer de confirmer cette théorie, je te propose de faire un test croisé : mets ta carte SIM dans un autre téléphone, puis passe un appel pour voir ce que ça donne. Inversement, demande à quelqu'un de te prêter une carte SIM le temps de passer un appel avec ton iPhone.

Tiens-nous au courant si tu as pu isoler le problème !

Belle journée. ✨

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