Bonjour
J’ai acheté ma sonnerie et je la vois car j’ai le mot LIRE devant mais impossible de la télécharger pour l’utiliser comme sonnerie
comment faire ? Merci d’avance de votre aide
Je n’ai pas réussi après achat à pouvoir télécharger ma sonnerie
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 7 Plus
Bonjour Elisabete1309,
Merci pour ton retour et pour ces deux captures d'écran. Elles sont très utiles.
La première capture d'écran me laisse penser que tu n'as pas acheté une sonnerie, mais un morceau de musique sur l'iTunes Store. Sache que tu ne peux pas utiliser les morceaux que tu achètes sur l'iTunes Store comme sonnerie. Donc si c'est bien un morceau de musique que tu as acheté et non pas une sonnerie, il est normal que tu ne trouves pas la sonnerie en question dans Réglages > Sons et vibrations > Sons et séquences de vibrations > Sonnerie.
Pour acheter une sonnerie sur l'iTunes Store, il faut cliquer sur l'onglet Sonneries en bas de la fenêtre de l'app. Si tu n'as pas l'onglet Sonneries en bas de l'iTunes Store, il faut que tu cliques sur le bouton 
, puis que tu cliques sur Sons et que tu touches le prix en face de la sonnerie de ton choix.
Concernant ta seconde capture d'écran, ce n'est pas à cet endroit que tu dois te rendre pour télécharger les sonneries achetées sur l'iTunes Store. En effet, il faut que tu ailles dans Réglages > Sons et vibrations > Sons et séquences de vibrations > Sonnerie et que tu cliques sur Télécharger tous les achats.
(Source : Utiliser des sons et sonneries avec votre iPhone ou votre iPad - Assistance Apple (FR))
Si en faisant cette manipulation tu ne trouves pas la sonnerie que tu recherches, cela confirme que tu as acheté un morceau de musique et non pas une sonnerie sur l'iTunes Store. Si c'est le cas, tu ne pourras pas utiliser ce morceau en tant que sonnerie.
J'espère que cela te semble plus clair.
Bonne journée 🙂 !
Bonjour Elisabete1309,
Merci pour ton retour et pour ces deux captures d'écran. Elles sont très utiles.
La première capture d'écran me laisse penser que tu n'as pas acheté une sonnerie, mais un morceau de musique sur l'iTunes Store. Sache que tu ne peux pas utiliser les morceaux que tu achètes sur l'iTunes Store comme sonnerie. Donc si c'est bien un morceau de musique que tu as acheté et non pas une sonnerie, il est normal que tu ne trouves pas la sonnerie en question dans Réglages > Sons et vibrations > Sons et séquences de vibrations > Sonnerie.
Pour acheter une sonnerie sur l'iTunes Store, il faut cliquer sur l'onglet Sonneries en bas de la fenêtre de l'app. Si tu n'as pas l'onglet Sonneries en bas de l'iTunes Store, il faut que tu cliques sur le bouton , puis que tu cliques sur Sons et que tu touches le prix en face de la sonnerie de ton choix.
Concernant ta seconde capture d'écran, ce n'est pas à cet endroit que tu dois te rendre pour télécharger les sonneries achetées sur l'iTunes Store. En effet, il faut que tu ailles dans Réglages > Sons et vibrations > Sons et séquences de vibrations > Sonnerie et que tu cliques sur Télécharger tous les achats.
(Source : Utiliser des sons et sonneries avec votre iPhone ou votre iPad - Assistance Apple (FR))
Si en faisant cette manipulation tu ne trouves pas la sonnerie que tu recherches, cela confirme que tu as acheté un morceau de musique et non pas une sonnerie sur l'iTunes Store. Si c'est le cas, tu ne pourras pas utiliser ce morceau en tant que sonnerie.
J'espère que cela te semble plus clair.
Bonne journée 🙂 !
Bonjour Elisabete1309,
Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.
Avant tout, peux-tu nous confirmer que tu as bien acheté la sonnerie en question dans l'iTunes Store ?
Pour utiliser une sonnerie achetée dans l'iTunes Store, il faut aller dans Réglages > Sons et vibrations et cliquer sur Sonnerie dans la partie Sons et séquences de vibrations. Ensuite, il faut que tu cliques sur Télécharger tous les achats, puis que tu recherches la sonnerie en question dans la liste des sonneries et sons d'alerte disponibles. Une fois que tu l'as trouvée, il te suffit de la sélectionner.
Peux-tu nous confirmer que c'est bien ce que tu fais ? Si c'est le cas, peux-tu nous dire à quelle étape tu es coincée ?
Est-ce que tu ne parviens pas à trouver la sonnerie achetée dans la liste des sonneries et sons d'alerte disponibles ?
Ou bien est-ce que tu as un message d'erreur qui s'affiche lorsque tu cliques sur la sonnerie en question ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran (sans donnée personnelle) de ce message d'erreur.
Plus tu nous feras une description détaillée du problème que tu rencontres, plus nous serons en mesure de t'aider.
Bonne journée 🙂 !
En essayant d’acheter un autre titre afin de comprendre je pense que j’ai cerné le problème : en fait mon titre « immortal de Bergersen » n’existe pas en sonnerie
il indique seulement en tapant sur la loupe TITRE Et ALBUM alors que le titre nouveau est indiqué TITRE ALBUM et SONNERIE
Pouvez vous me le confirmer ? Merci
Bonjour
oui achète sur iTunes
je n’ai pas réussi encore après avoir bien suivi vos instructions (idem à ce sue j’avais fait précédemment
je ne retrouve pas cette sonnerie dans mes sons et alertes a a aucun moment je n’ai de message
oas de téléchargement actif
j’essaye de vous envoyer des copies d’écran
merci de votre aide
Bonjour Elisabete1309,
Je viens de faire une recherche de mon côté, je n'ai pas le morceau Immortal de Bergersen proposé en sonnerie.
Je ne pense pas que ça soit un souci au niveau de ton compte, mais c'est juste que ce n'est pas proposé pour le moment dans l'iTunes Store.
Si une sonnerie pour le morceau existait, elle serait proposée lorsque tu fais ta recherche.
En espérant que ça t'éclaire un peu plus.
Bonne journée !
Utiliser un morceau comme sonnerie iPhone
