Bonjour
je suis en train de configurer un iPhone 12 et je créer un identifiant apple pour ma fille
Il apparait le message suivant: vous n'êtes pas autorisé à créer un compte pour le moment
Comment doit on faire pour activer l'identifiant et le telephone
Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour kikita,
As-tu réussi à créer l'identifiant Apple de ta fille depuis la publication de ton post ?
J'ai vérifié sur la page Apple - Support - System Status et il ne semble pas y avoir de souci au niveau des serveurs.
Pour la suite, je te conseille de t'assurer que l'iPhone à partir duquel tu essayes de créer l'identifiant Apple est bien à jour sur la dernière version disponible d'iOS. Attention, pense bien à sauvegarder l'iPhone avant de le mettre à jour.
Vérifie aussi que l'adresse e-mail à partir de laquelle tu essayes de créer un identifiant Apple existe et qu'elle n'est pas déjà liée à un autre identifiant Apple (en tant qu'adresse principale ou secondaire).
Enfin, si possible essaye de connecter l'appareil à partir duquel tu tentes de créer l'identifiant Apple en question à un autre réseau Wi-Fi que celui que tu utilises habituellement.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 😊 !
Bonjour kikita,
As-tu réussi à créer l'identifiant Apple de ta fille depuis la publication de ton post ?
J'ai vérifié sur la page Apple - Support - System Status et il ne semble pas y avoir de souci au niveau des serveurs.
Pour la suite, je te conseille de t'assurer que l'iPhone à partir duquel tu essayes de créer l'identifiant Apple est bien à jour sur la dernière version disponible d'iOS. Attention, pense bien à sauvegarder l'iPhone avant de le mettre à jour.
Vérifie aussi que l'adresse e-mail à partir de laquelle tu essayes de créer un identifiant Apple existe et qu'elle n'est pas déjà liée à un autre identifiant Apple (en tant qu'adresse principale ou secondaire).
Enfin, si possible essaye de connecter l'appareil à partir duquel tu tentes de créer l'identifiant Apple en question à un autre réseau Wi-Fi que celui que tu utilises habituellement.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 😊 !
Bonjour kikita,
Merci d'être revenue nous donner des nouvelles.
Si jamais tu souhaites que ta fille de 12 ans ait son propre identifiant Apple, sache que tu peux créer un compte pour enfant : Créer un identifiant Apple pour votre enfant - Assistance Apple (FR).
N'hésite pas à revenir si tu as d'autres questions.
Bonne journée. ✨
oui merci
critère d'âge !
donc j'ai partager mon compte
merci
Création identifiant Apple
