Activation sauvegarde iCloud impossible

Impossible d'activer la sauvegarde iCloud sur mon iPhone 12 mini, un message "une erreur inconnue est survenue" (voir photo jointe)




[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 mini

Publiée le 22 févr. 2023 à 05h50

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 févr. 2023 à 06h48

Je viens de télécharger IOS 16.3.1 et l'ai installée sur l'iPhone 12 mini, et BINGO !!! ça a réparé le problème, j'ai pu activer à nouveau les sauvegardes et j'en ai fait une avec succès.

J'avais cherché et vu que cette version réparait un bug de la 16.3 lié à l'utilisation d'iCloud.

OUF !

Merci de votre aide, bonne journée

Michelle

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 févr. 2023 à 06h48 en réponse à michelle92

Je viens de télécharger IOS 16.3.1 et l'ai installée sur l'iPhone 12 mini, et BINGO !!! ça a réparé le problème, j'ai pu activer à nouveau les sauvegardes et j'en ai fait une avec succès.

J'avais cherché et vu que cette version réparait un bug de la 16.3 lié à l'utilisation d'iCloud.

OUF !

Merci de votre aide, bonne journée

Michelle

Le 22 févr. 2023 à 06h17 en réponse à Raphael_

Merci Raphael ,


Je partage mon abonnement iCloud+ de 200 Go avec la famille :

  • Mon iPhone 13 Pro avec IOS 16.1.1
  • Un iPad Pro 11"
  • Un iPad mini4
  • l'iPhone 12 mini de mon mari avec IOS 16.3


Tout se passe bien pour les 3 premiers de la liste, et les sauvegardes sont régulières.

Il y a 159 Go disponibles

J'ai déjà fait l'essai de redémarrer l'iPhone 12 mini , ça n'a rien changé.

Ce qui est bizarre c'est qu'il semblerait qu'il y ai eu une sauvegarde faite sans que je le sache, ce matin à 10 h


Je cherche et me demande si IOS 16.3 ne serait pas responsable de cette anomalie ?


Avez-vous une idée ?

Michelle



Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Activation sauvegarde iCloud impossible

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.