Que veut dire l'"erreur inconnu" sur la ligne de saisi du nouveau mot de passe ?
je n'arrive pas à changer mon mot de passe en raison d'une "erreur iconnue" sur la ligne de saisi du nouveau mot de passe.
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 6, iOS 12
Bonjour OceanVoyager, merci d’avoir pris le temps de me répondre ;)
Mais étant inquiet, je me suis empressé d’appeler Apple pour avoir une réponse et le problème était en fait que j’utilisais des caractères non autorisés (les é; è;’;à). Je ne savais pas qu’ils n’étaient pas autorisés.
C’est pour ça qu’il m’indiquait un message d’erreur ! Merci à toi pour la réponse et à bientôt !
erwan149.
Bonjour OceanVoyager, merci d’avoir pris le temps de me répondre ;)
Mais étant inquiet, je me suis empressé d’appeler Apple pour avoir une réponse et le problème était en fait que j’utilisais des caractères non autorisés (les é; è;’;à). Je ne savais pas qu’ils n’étaient pas autorisés.
C’est pour ça qu’il m’indiquait un message d’erreur ! Merci à toi pour la réponse et à bientôt !
erwan149.
Bonjour erwan149,
Ce n'est pas le message d'erreur le plus parlant !
As-tu redémarré ton iPhone depuis ?
Si oui, peux-tu essayer de te connecter à un autre réseau, Wi-Fi ou cellulaire par exemple, et réessayer ?
Dis-nous !
Bonne journée 🌤️.
Bonjour erwan149,
Merci d'être revenu nous donner ces informations ! C'est vrai qu'un message d'erreur disant uniquement "erreur inconnue", ce n'est pas très précis. Je pense que tu as bien fait de contacter l'assistance Apple pour percer le mystère.
Contente de lire que tu as pu donc résoudre ce problème. N'hésite pas à repasser sur les forums de la Communauté si tu as d'autres questions.
Passe une excellente journée. ✨
Je n’hésiterai pas en voyant la rapidité des réponses :)Merci à vous !!
Erreur inconnue lors de saisie mot de passe Apple
