App ne s'ouvre plus sur Mac

Question

Niveau 1

4 points

Depuis hier, l'application ne s'ouvre plus sur mon mc book air; Je l'ai désinstallée, réinstallée, éteint mon ordi etc.. et toujours rien Au secours

Je ne peux plus ouvrir ARTE sur mon mac book air!

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air 13″, macOS 13.2

Publiée le 24 févr. 2023 à 10h28

Répondre

Answer 1

Spécialiste Communautés

Salut mc29,

Il nous manque quelques informations importantes pour bien comprendre ce qu'il se passe 😉.

Tout d'abord, quel est ton modèle de Mac ? Comme Arte n'est pas disponible dans l'App Store de mon Mac, qui a une puce Intel, j'imagine que tu as un Mac avec la puce Apple, mais je voudrais m'en assurer avec toi. Précise-nous également la version macOS actuellement installée sur ton Mac.

Que se passe-t-il quand tu ouvres l'app sur le Mac ? Si tu as une alerte spécifique, n'hésite pas à la partager avec nous, car elle pourrait nous en dire plus sur ce qu'il se passe.

Si tu as d'autres appareils Apple, est-ce que l'app fonctionne sur ces derniers ? Autrement, parviens-tu à voir les vidéos d'Arte depuis le site directement ? N'hésite pas à vérifier sur le site ARTE : chaîne télé culturelle franco-allemande - TV direct & replay, si tu ne l'as pas déjà fait.

Plus tu pourras nous donner de détails sur ce qu'il se passe, plus on sera à même de pouvoir t'aider.

Passe une bonne journée ❄️.

Répondre

Questions similaires