Récupérer Amazon Music Apple Watch

Bonjour Ninilafurieuse,

Merci pour ton retour.

D'après ce que tu décris, ton souci semble concerner l'authentification sur l'app Amazon Music. J'ai fait quelques recherches et il semble qu'il faille procéder ainsi pour t'authentifier sur l'app Amazon Music :

1. Ouvrir l'app Amazon Music sur ton Apple Watch.
2. Accéder au site amazon.fr/code, te connecter dessus avec ton compte Amazon Music afin d'obtenir un code à 6 caractères.
3. Taper le code dans l'app Amazon Music de ton Apple Watch.

Attention, il faut que ton Apple Watch soit connectée à Internet.

Est-ce bien ce que tu fais ? Peux-tu nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) de ce que tu vois dans l'app Amazon Music de ton Apple Watch une fois que tu as généré le code de validation ?

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🙂 !

Bonjour Ninilafurieuse,

Du coup, ce que je te propose, c'est de redémarrer ton Apple Watch et de réessayer de d'authentifier par la suite. Pour le redémarrage de l'Apple Watch, appuie-toi sur l'article Redémarrer votre Apple Watch - Assistance Apple (FR).

Si elle n'accepte toujours pas le code, il sera intéressant de désinstaller l'application Amazon Music et de la réinstaller. 

Ensuite, reprends la procédure afin de voir si ça fonctionne.

Si le souci persiste, n'hésite pas à contacter le développeur de ton application, pour voir ce qu'il pourra te proposer. L'article Contacter le développeur d’une app - Assistance Apple (FR) explique comment procéder.

Tiens-nous au courant !

Belle journée.💫

Salut Ninilafurieuse,

Il nous faudrait un peu plus d'informations sur la situation que tu rencontres, car il nous manque quelques détails importants 😉 :

• Que se passe-t-il exactement quand tu dis "je n’arrive pas à récupérer mon appli" ? Est-ce l'app ne se télécharge pas sur l'Apple Watch ou s'agit-il d'autre chose ?

• S'il s'agit d'un souci de téléchargement, comment procèdes-tu pour l'installer ?

• As-tu un message d'erreur ? Si oui, je veux bien que tu le partages avec nous, car il pourra sans doute nous en dire plus sur ce qu'il se passe.

Plus tu pourras nous donner de détails sur ce qu'il se passe, plus on sera à même de pouvoir t'aider.

Passe une bonne journée ❄️.