Oubli mot de passe identifiant Apple

Je ne peux plus me connecter à mon adresse mail car je n’ai plus accès à la messagerie Alice. Je ne connais plus mon code identifiant pour me connecter à mon compte Apple et je ne peux non plus me connecter ou mettre mot de passe oublier . Comment faire ?



Je ne peux plus me connecter oublie de mot de place + serveur de messagerie qui n’est plus en ligne

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad (10th gen) WiFi

Publiée le 26 févr. 2023 à 02h54

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1 réponse

Le 27 févr. 2023 à 03h06 en réponse à Alexsw1987

Bonjour Alexsw1987,


  • Peux-tu nous dire ce que tu veux dire quand tu écris que tu ne peux plus mettre "mot de passe oublié" ?
  • Est-ce qu'un e-mail est envoyé à ton ancienne adresse pour retrouver accès à ton compte ?


Dis-nous si tu n'as plus accès à ta messagerie Alice parce que tu l'as supprimée ou si c'est parce que c'est une entreprise qui n'existe plus. Si jamais c'est pour la deuxième raison, je crois qu'Alice a été racheté par Free. Il y a peut-être possibilité que tu puisses te connecter à cette adresse depuis le webmail de Free.


N'hésite pas à revenir nous donner plus de contexte sur la situation, ça nous permettra de te conseiller au mieux.


Bonne journée. ✨

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