Paiement refusé dans App Store

Question

Niveau 1

4 points

Paiement refusé dans App Store

je veux acheter une application sur l'app store. ma carte de credit est ajouter a mon compte mais quand je veux acheter l'application je ne peut pas et ca me dit paiement non effectuer. ma carte est sur mon compte et je ne comprend pas pourquoi je ne peut pas !

achat indisponible

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 6 mars 2023 à 11h57

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Answer 1

Réponse la mieux classée

_Lion04_

Niveau 8

44 892 points

Le 6 mars 2023 à 22h59 en réponse à marky96

Bonjour 👋

Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez l’app Réglages.
Touchez votre nom.
Touchez Paiement et livraison.
Ajoutez un autre mode de paiement et supprimez l’ancien.
Essayez de finaliser l’achat.

Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer d’achat

Il se peut que l’une de vos commandes soit impayée. Découvrez comment régler une commande impayée.
Contactez votre établissement financier.
- Vous devrez peut-être demander à votre établissement financier d’autoriser les achats internationaux avec votre carte de débit ou de crédit.
- Si vous souhaitez connaître le motif de refus d’une carte de débit, d’une carte de crédit ou d’un autre mode de paiement, renseignez-vous auprès de votre établissement financier. Apple ne détient pas d’informations sur les motifs de refus des modes de paiement.
Dans certains pays et certaines régions, votre mode de paiement peut être refusé en raison de modifications apportées à la législation locale. Obtenez des informations à propos de la facturation et des achats en Europe ou découvrez la marche à suivre si votre carte est refusée en Inde.

Source : Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple (FR)

Si le problème persiste, contactez le support Apple https://getsupport.apple.com/

En espérant avoir pu vous aider 😉

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