Différence de débit entre iPhone et Mac

Bon, je vous fais un retour, notamment si la mésaventure concerne d’autres personnes…

Apres avoir testé les débits chez quelqu’un fibré chez orange, je me suis vite rendu à l’évidence que c’est Free qui clochait.

J’ai donc résilié mon offre chez free et j’ai reçu ma box Orange ce matin. Résultats, plus de 600 mbps montants et descendants sur mon MacBook. Personne chez free pour aider (leur aide en ligne m’a simplement demandé quelle carte wifi j’utilisais sur mon mac…). Retour à l’envoyeur.

Etonnant, j’avais la dernière box Delta S et je ne comprends pas cette différence entre plusieurs périphériques.

bref merci beaucoup de vos retours et conseils !

Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse. J'ai accédé à l'interface Freebox (parce que c'est bien d'elle dont on parle ici), je vois les périphériques connectés au Wifi mais je ne peux pas les supprimer ou les modifier.

L'interface permet de voir le débit théorique maximal (montant et descendant) et je vois que je suis loin de les atteindre.

J'ai fait un test avec mon iPhone et mon iPad, je vois bien que pendant que je fais les tests, les débits entrants/sortants montent à plus de 200 mbps. Pas de soucis.

Par contre, avec mon Mac, je galère à dépasser les 20 mbps en descendant, et 1 mbps en montant. Une catastrophe.

Je viens de tester à l'instant un speediest avec mon PC professionnel (Lenovo, sous Windows) et en instantané, les débits que j'observe :

• mon MacBook Air m2 : 7,55 mbps descendant / 0,23 mbps montant
• mon iPad Pro 4e génération : 122,33 mbps descendant / 15,72 mbps montant
• mon iPhone 13 pro : 73 mbps descendant / 42,7 mbps montant
• Lenovo : 28,99 mbps descendant / 4,23 mbps montant

Alors deux choses, les iPhone et iPad ont bien plus de débit, là ou les ordinateurs sont un peu la ramasse.

Par contre, les débits entre le Lenovo et le MacBook Air restent très différents. Je ne vois aucune lenteur sur le Lenovo là où je suis quasiment incapable d'envoyer quelque chose depuis le MacBook.

J'ai déjà renvoyé une box pour cette raison, elle est bien à jour et je l'ai redémarrée ce week-end. Il peut y avoir un partage entre mes différents appareils connectés, mais encore une fois je suis très loin de mon débit théorique maximal (pointe à 40-50 mbps descendants sur les 800 de mon offre).

Oui j'ai bien conscience que les débits théoriques ne sont pas atteignables, je me contenterais bien d'un 10 mbps montant. Là, c'est juste une horreur absolue je peux attendre plusieurs minutes devant une page avant qu'elle charge, et je ne parle même pas des fichiers que je dois envoyer ou je peux laisser le Mac allumé pendant 1h pour passer un ZIP de 25 Mo...

Je vais recontacter Apple, ce n'est pas normal de payer une machine ce prix pour ce niveau de perf.

Hello,

J'ai encore passé une heure avec l'assistance d'Apple.

Nouveaux essais avec une session test, mode sans échec, partages d'écrans en tout genre (et comparaison en direct entre mon iPad et mon MacBook Air M2). RDV pris à nouveau en Apple Store. C'est pénible...

J'ai mentionné les informations que vous m'aviez transmis sur les cas existants, ils semblent à chaque fois "découvrir le sujet". Je m'étonne de cette mauvaise foi.

Je vous tiens au courant.

Merci encore de votre temps !