Bonsoir, je viens de faire la mise à jour 16.3.1 pour mon iPad Pro 2e génération et l’Apple Pencil 2 n’est plus détecté. Impossible de le reconnecter, il n’apparaît même pas dans les appareils Bluetooth, même après plusieurs redémarrages. Comment faire ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad Pro (2e génération)
Bonjour guyot225, bienvenue dans la Communauté Apple !
La meilleure chose à faire dans cette situation c'est d'essayer de jumeler ton Apple Pencil sur un autre iPad. Si l'Apple Pencil ne se connecte pas non plus, ça isolerait le blocage à l'Apple Pencil.
Tu ne vas pas pouvoir faire beaucoup de manipulations sur l'Apple Pencil donc si ça ne fonctionne toujours pas, n'hésite pas à contacter directement l'assistance Apple afin de voir s'ils peuvent isoler un souci matériel : Contact - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant !
Bonjour guyot225,
Au cas où cela pourrait t'aider, je te joins ce lien des revendeurs agréés Apple, ils devraient pouvoir t'assister : Où trouver ? - Apple.
Je te souhaite une bonne journée 🌤️.
Bonjour,
j’ai trouvé la solution ! J’ai simplement désinstallé la dernière mise à jour et tout re fonctionne correctement.
#Apple ce serait bien de régler le problème pour les mises à jour à venir.
Bonnjour,
j'ai le même soucis depuis ce matin et je n'ai pas un deuxième ipad pour pouvoir tester!
Le matériel est tout neuf...
Merci ! Plus qu’à trouver quelqu’un qui a un iPad Pro pour tester…
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