Récupération sauvegarde Viber incomplète sur iPhone

j'avais un iPhone 7 que j'avais égaré sur celui ci j'avais fait une sauvegarde Viber de aout 2019 .

sur mon nouveau iphone8 ;Viber ne me donne pas toute la restauration exacte demandé dans réglage et restauration .

toutes les photos restauré sont flous et inaccessibles

que faire

merci


restauration viber

[Titre Modifié par l’hôte]

iPhone 8, 16

Publiée le 14 mars 2023 à 16h13

Répondre
1 réponse

Le 16 mars 2023 à 03h08 en réponse à kamel206

Bonjour kamel206,


Je t'avoue ne pas utiliser Viber et ne pas connaître son fonctionnement.


Tu ne nous dis pas comment cette sauvegarde a été faite. Est-ce une sauvegarde Finder/ iTunes que tu as restaurée, ou est-ce une sauvegarde iCloud ?


As-tu tenté de restaurer à nouveau cette sauvegarde ?


J'ai trouvé la page du support Viber (en anglais), si tu souhaites les contacter.


N'hésite pas à nous en dire plus.


Bonne journée 🌤️.

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