Même après avoir vérifier les balance et avoir nettoyé mes écouteurs j'ai mon écouteur droit qui a un très très faible son ....
est-ce qu'il existe un moyen pour avoir à nouveau le son "normal" comme dans l'écouteur gauche ?
Y-a-t-il un moyen de régler ce problème de son très faible ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
AirPods (2e génération)
Bonjour jaadhes, bienvenue dans la Communauté Apple !
Tu as déjà fait de très bonnes étapes, bien joué.
La prochaine va être de réinitialiser tes AirPods en suivant la procédure donnée sur la page Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR).
Si tu en as la possibilité, il faudrait aussi essayer de connecter tes AirPods sur un autre appareil pour voir si le son est toujours faible du côté droit. Si c'est le cas, ça indiquerait un potentiel souci matériel de l'AirPod.
Tiens-nous au courant !
Bonjour jaadhes, bienvenue dans la Communauté Apple !
Tu as déjà fait de très bonnes étapes, bien joué.
La prochaine va être de réinitialiser tes AirPods en suivant la procédure donnée sur la page Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR).
Si tu en as la possibilité, il faudrait aussi essayer de connecter tes AirPods sur un autre appareil pour voir si le son est toujours faible du côté droit. Si c'est le cas, ça indiquerait un potentiel souci matériel de l'AirPod.
Tiens-nous au courant !
Bonjour jaadhes,
Merci pour ces précisions.
Est-ce bien, en suivant ce lien, que tu as nettoyé tes AirPods : Nettoyer vos AirPods, AirPods Pro, AirPods Max et EarPods - Assistance Apple (FR) ?
Je t'invite maintenant à jeter un œil sur cet article : À propos des mises à jour du programme interne des AirPods - Assistance Apple (FR), cela pourra peut-être t'aider, si tes AirPods ne sont pas à jour.
Dis-nous si cela t'a été utile !
Je te souhaite une bonne journée 🌤️.
Bonjour jaadhes,
Si toutes les étapes proposées ci-dessus ne donnent rien, il va falloir effectivement considérer la réparation.
Tu peux te rendre en magasin, ou contacter l'assistance Apple en passant par ce lien : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Tu peux aussi passer par le site Service après-vente et réparation des AirPods - Assistance Apple (FR) qui te donne une estimation du prix de réparation.
En espérant t'avoir aiguillé dans le bon chemin. Belle journée ! 🍀
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de me répondre !
Je viens de le faire et malheureusement ça n'a pas changer... le son est ultra faible en position normal bien dans mon oreille.
Par contre si je positionne mon écouteur à la limite qu'il ne soit plus dans mon oreille j'entends correctement le son mais j'ai peur qu'il tombe beaucoup trop facilement et j'entends tous ce qui se passe autour de moi.
J'ai l'impression que le son est dévié.
Avez-vous déjà rencontrer ce problème ?
Bonjour,
Effectivement c'est les premières étapes que j'ai réalisé avant de poster mon premier message.
Je viens de vérifier et il ont bien la dernière mise à jour.
Je n'ai donc pas de soucis niveau logiciel et connexion. Ils sont propres.
J'ai peur que ce soit un problème dans mon écouteur droit directement...
Est-il possible de les faire réparer ?
Son AirPods faible
