Impossible de réinitialiser mes AirPods
J’ai beau appuyer si le bouton, rien n’y fait.
aucune lumière, blanche ni orange.
mon téléphone ne les reconnaît plus
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AirPods (3e génération)
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Bonjour Ici000,
Si je comprends bien, ton iPhone ne reconnaît plus tes AirPods et tu ne parviens pas à les réinitialiser.
Est-ce que le voyant d’état à l’avant du boîtier s'allume lorsque tu ouvres ton boîtier de charge ou que tu le mets à charger ?
S'il ne s'allume plus du tout, il est possible qu'une réparation des AirPods soit nécessaire. Je te conseille de mettre tes AirPods dans leur boîtier de charge et de mettre ce dernier à charger pendant plus d'une heure en continu. Une fois tes AirPods et ton boîtier chargés, regarde si le voyant d’état à l’avant du boîtier s'allume à nouveau et si tu parviens à réinitialiser tes AirPods.
Si le souci persiste, je te conseille de contacter l'assistance Apple pour voir avec eux si d'autres étapes sont possibles ou si une réparation est nécessaire : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 😊 !