Face ID iPhone ne fonctionne pas

Bonjour,

Si vous rencontrez des problèmes avec le fonctionnement de Face ID, vous pouvez suivre cette procédure qui pourrait vous être utile :

Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple

Si malgré les étapes Face ID est toujours capricieux, je vous recommande de faire une demande auprès d'un service Apple : contactez l’assistance Apple

Bonne journée ! 😊

Bonjour

Quelle version IOS utilisez-vous ? La dernière 16.3.1 ?

Avez-vous récemment fait changer la batterie ? Dans un atelier agréé Apple ?

Avez-vous récemment fait changer l'écran ? Dans un atelier agréé Apple ?

A-t-il subit une chute ou un choc ?

A-t-il été mouillé ou immergé ?

Regardez aussi si vous utilisez la fonction "Temps d’écran" qui peut cacher ou griser certaines fonction

comme FaceID, TouchID...

Essayez de faire un redémarrage forcé pour voir si cela solutionne le problème :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

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