Conserver réglages dans app Mail Mac

Bonjour kévinD,

Étrange ! Ce que tu décris ne devrait pas arriver, un réglage lorsqu'il est mis en place devrait rester et ne pas disparaître comme tu l'observes.

Le redémarrage du Mac, c'est une bonne chose, dommage que cela n'ait pas été suffisant.

Je te propose de redémarrer ton Mac dans un mode un peu différent (juste le temps de faire le test).

• Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple

Le démarrage est plus long que d'habitude, ne t'inquiète pas, c'est normal.

Ce démarrage va bloquer certains programmes et extensions qui ne sont pas utiles au fonctionnement du Mac. C'est un bon test pour vérifier si c'est un programme tiers qui vient mettre le bazar dans ton app Mail.

Tu vas remettre tes réglages et redémarrer en mode sans échec.

Si les réglages sont maintenus, éteint et redémarre le Mac normalement.

S'ils ont à nouveau disparu, ajoute-les et redémarrer le Mac, là-aussi normalement.

Reviens nous voir avec les résultats de ce test.

À bientôt !

Hello kévinD,

Il ne va pas être possible de réinstaller uniquement Mail. Il fait parti intégrante du système, c'est pour ça que du coup, il va falloir réinstaller le macOS.

Réinstaller le macOS est plutôt simple 😉. Ça n'efface pas les données du Mac, mais fais tout de même une sauvegarde, car le risque zéro n'existe pas. Je te laisse ce document pour en savoir plus sur les différentes possibilités :

• Sauvegarde des données de votre Mac

Et pour la réinstallation du macOS, tu pourras suivre les étapes décrites dans cet article :

• Réinstallation de macOS

Une fois que tu auras choisi Réinstaller macOS Ventura, le reste devrait se faire tout seul, il y aura peut-être juste le disque où l'installer, il faudra sélectionner Macintosh HD. Assure-toi bien que ton Mac est branché sur une prise secteur et qu'il a une bonne question internet, pour faire ça.

Passe une bonne journée ❄️.

Bonjour kévinD,

Je suis contente d'apprendre que ton souci avec l'app Mail est résolu.

Merci de nous avoir dit quelles sont les étapes qui ont fonctionné pour toi.

N'hésite pas à repasser sur la Communauté pour poser tes questions ou pour répondre à celles des autres utilisateurs si tu le souhaites.

Bonne journée 🙂 !