Mes airpods pro 1ère génération produisent des grésillements rendant l'utilisation de ceux-ci impossibles.
Cela a été confirmé lors d'un passage en Génius bar, un programme de remplacement existe bien sur ce modèle pour ce problème mais malheureusement les miens ne sont pas pris en charge par ce programme.
Je me retrouve avec des airpods pro inutilisables, que faire ?
Grésillements sur airpods pro 1ère génération
[Titre Modifié par l’Hôte]
AirPods Pro
Bonjour Uskglass,
Le programme de remplacement dont tu parles est celui-ci : Programme de service des AirPods Pro pour les problèmes de son – Assistance Apple.
Il ne concerne que les AirPods Pro fabriqués avant octobre 2020.
Tous les autres modèles ne sont pas éligibles.
Si l'Apple Store a déterminé que ton modèle n'en fait pas partie, il faut voir si tu es encore en garantie ou pas.
Tu peux regarder ici : Vérifier la couverture de l’appareil - Apple Support.
Le technicien du Génius Bar ne t'a rien dit des solutions qui s'offraient à toi ?
Ce que tu dois savoir :
Soit auprès d'Apple, soit auprès du magasin, du site où ils ont été achetés. Cela va dépendre de la loi en vigueur dans le pays où tu te trouves. Le lien donné ci-dessus devrait te donner quelques infos à ce sujet.
Je te laisse prendre connaissance aussi de cette page : Service après-vente et réparation des AirPods - Assistance Apple (FR).
À bientôt !
Bonjour Uskglass,
Le programme de remplacement dont tu parles est celui-ci : Programme de service des AirPods Pro pour les problèmes de son – Assistance Apple.
Il ne concerne que les AirPods Pro fabriqués avant octobre 2020.
Tous les autres modèles ne sont pas éligibles.
Si l'Apple Store a déterminé que ton modèle n'en fait pas partie, il faut voir si tu es encore en garantie ou pas.
Tu peux regarder ici : Vérifier la couverture de l’appareil - Apple Support.
Le technicien du Génius Bar ne t'a rien dit des solutions qui s'offraient à toi ?
Ce que tu dois savoir :
Soit auprès d'Apple, soit auprès du magasin, du site où ils ont été achetés. Cela va dépendre de la loi en vigueur dans le pays où tu te trouves. Le lien donné ci-dessus devrait te donner quelques infos à ce sujet.
Je te laisse prendre connaissance aussi de cette page : Service après-vente et réparation des AirPods - Assistance Apple (FR).
À bientôt !
Grésillements AirPods
