Photos ne se transfèrent plus entre iPhone et Mac

Bonjour JulienPoisson, bienvenue dans la Communauté Apple !

Tu nous donnes une information importante quand tu nous dis que les photos sont importées dans iCloud et le blocage pourrait venir de là plutôt que d'un souci de compatibilité entre les versions.

Juste pour être sûr : est-ce que ça veut dire que tu vois tes photos depuis iCloud.com > Photos ?

Si c'est le cas, est-ce que tu y vois les mêmes photos que celles sur ton iPhone ou celles sur ton Mac ?

La première chose à faire va être de vérifier comment sont synchronisées les photos sur ton iPhone et sur ton Mac. Pour cela, dis-nous si les options suivantes sont cochées :

• Synchroniser cet iPhone dans Réglages > Ton Nom > iCloud > Photos pour l'iPhone.
• Photos iCloud dans Photos > Préférences > iCloud sur Mac.

Une fois qu'on aura ces informations (ainsi que le modèle et la version d'iOS de ton iPhone), on pourra t'aider plus efficacement.

Tiens-nous au courant !

Bonjour,

J'ai le même souci et je vois que JulienPoisson ne vous transmet pas ses informations alors voici les miennes, dans l'espoir que vous pourrez m'aider.

• J'ai un iPhone 7 iOS 15.7.3 et un MacBook Pro iOS Catalina 10.15.7
• La synchronisation des photos sur iCloud était désactivée sur le Mac et activée sur l'Iphone.
• Sur iCloud.com je vois les photos présentes sur mon téléphone

Le problème : quand j'essaye d'importer les photos de mon iPhone vers mon Mac, l'app Photos me demande de déverrouiller mon iPhone alors qu'il est déverrouillé et que "j'ai fait confiance à cet ordinateur".

J'ai redémarré les 2 appareils, j'ai retenté l'importation après avoir décoché la synchronisation des photos dans iCloud sur l'iPhone, mais ça ne fonctionne toujours pas.

Je vous remercie par avance pour votre aide !!!