iPhone ne s'allume plus
mon iPhone ne se rallume pas et je n'arrive pas à le restaurer comment faire
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iPhone SE, iOS 14
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Sunnydale
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Bonjour emma2666,
Afin de pouvoir t'aider au mieux, je t'invite à revenir nous donner plus de détails sur ces deux points :
- Lorsque tu dis que ton iPhone ne se rallume pas, est-ce qu'il est coincé sur un écran noir ou sur le logo Apple ? N'hésite pas à nous en donner une description précise.
- Que se passe-t-il exactement lorsque tu tentes de restaurer ton iPhone ? Dis-nous si tu as un message d'erreur particulier. Je t'invite, si tu le souhaites, à nous faire une capture d'écran de ce message afin que l'on puisse bien visualiser la situation. Ce message peut aussi nous donner une piste à explorer. N'oublie pas de cacher tes informations personnelles avant de publier cette capture d'écran.
Je ne sais pas si tu as eu l'occasion de croiser la route de cet article : Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR). Il correspond à ta situation et propose peut-être des étapes que tu n'as pas encore tentées.
En attendant ton retour, je te souhaite une belle et agréable journée. 🐣