Bonjour, j’ai acheté hier en magasin des Airpods 2 pro et l’appli ne me propose pas cette offre. Seule l’offre pour un mois gratuit apparaît. Merci pour votre aide
Apple Music gratuit 6 mois
[Titre Modifié par l’Hôte]
AirPods Pro (2e génération)
Bonjour Jacquo1,
Est-ce que tu as pu consulter l'article Profitez d’Apple Music gratuitement pendant 6 mois pour savoir comment activer cette offre ?
Si ce n'est pas le cas, je t'invite à le faire. Tu devras activer cette offre avec un iPhone ou un iPad à jour.
Voici une capture d'écran des étapes à suivre :
Si tu rencontres toujours des difficultés, assure-toi que ton appareil est bien à jour sur la dernière version disponible dans Réglages > Général > Informations. Actuellement, les dernières versions disponibles pour iPhone et iPad sont iOS 16.3.1 et iPadOS 16.3.1.
Si tu constates que tu dois mettre à jour ton appareil, pense à le sauvegarder au préalable : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
Ensuite, aide-toi des indications données sur cette page pour le mettre à jour : Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant de ce que ça donne !
Bonne journée. 🌷
Bonjour Jacquo1,
Est-ce que tu as pu consulter l'article Profitez d’Apple Music gratuitement pendant 6 mois pour savoir comment activer cette offre ?
Si ce n'est pas le cas, je t'invite à le faire. Tu devras activer cette offre avec un iPhone ou un iPad à jour.
Voici une capture d'écran des étapes à suivre :
Si tu rencontres toujours des difficultés, assure-toi que ton appareil est bien à jour sur la dernière version disponible dans Réglages > Général > Informations. Actuellement, les dernières versions disponibles pour iPhone et iPad sont iOS 16.3.1 et iPadOS 16.3.1.
Si tu constates que tu dois mettre à jour ton appareil, pense à le sauvegarder au préalable : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
Ensuite, aide-toi des indications données sur cette page pour le mettre à jour : Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant de ce que ça donne !
Bonne journée. 🌷
Bonjour Jacquo1,
Est-ce que tu as déjà bénéficié de ce genre d'offre par le passé ? Ça pourrait expliquer que tu ne puisses pas l'avoir de nouveau.
Si tu ne vois toujours rien dans l'onglet Ecouter de l'app Musique, je pense que le mieux serait de contacter l'assistance Apple pour voir avec eux ce qu'ils se passent et pour voir ce qu'ils peuvent faire pour toi. Tu peux passer par ce lien : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Reviens-nous donner des nouvelles, je suis curieuse de connaître le fin mot de l'histoire.
Passe une agréable journée. 🐣
Bonjour Jacquo1,
Les conditions de l'offre sont claires, si vous avez déjà profité d'une offre quelconque par le passé, cette offre de 6 mois n'est pas valable. J'ai acheté plus de 10 HomePod ces trois dernières années, j'ai jamais profité des offres : j'ai eu 3 mois gratuits au lancement d'Apple Music.
Bonne journée !
Merci je vais contacter l’assistance. Il me semble avoir bénéficié d’une promo mais il y a longtemps je crois. En tous les cas pour moi ce n’est pas une raison pour ne pas pouvoir bénéficier de cette offre.
Bonne après-midi
Bonjour et merci pour votre aide. Mon iPhone et mon IPad sont bien à jour.
L’appli indique bien 1 mois gratuit mais pas 6. Les AirPod 2 Pro ont été achetés neufs
chez Boulanger.
Bien cordialement
Offre Apple Music achat AirPods non proposée
