Compte Apple ne de déconnecte pas

Mon compte icloud ne veux pas se deconnecter



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8, iOS 15

Publiée le 23 mars 2023 à 07h50

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 mars 2023 à 08h16

Bonjour Kenyy,


Pour déconnecter un identifiant Apple d'un iPhone, il faut aller dans Réglages > [ton nom], cliquer sur Déconnexion et saisir ton mot de passe d'identifiant Apple, comme expliqué sur l'article Déconnexion d’iCloud sur votre iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV ou Mac - Assistance Apple (FR).


Peux-tu nous dire ce qu'il se passe lorsque tu tentes de déconnecter ton identifiant Apple de ton iPhone ?


As-tu un message d'erreur qui s'affiche sur ton iPhone ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran de ce message d'erreur, sans donnée personnelle.


Plus tu nous feras une description détaillée du souci que tu rencontres, plus nous serons en mesure de t'aider efficacement.


Sache que si le bouton Déconnexion est grisé dans Réglages > [ton nom], cela signifie sûrement que tu as activé les restrictions sur ton iPhone. Il faudra donc que tu ailles dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité, que tu cliques sur Modifications de compte dans la section Autoriser les modifications et que tu sélectionnes l'option Autoriser. Tu devrais ensuite pouvoir déconnecter ton identifiant Apple en allant dans Réglages > [ton nom] > Déconnexion.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂 !




1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 mars 2023 à 08h16 en réponse à Kenyy

Bonjour Kenyy,


Pour déconnecter un identifiant Apple d'un iPhone, il faut aller dans Réglages > [ton nom], cliquer sur Déconnexion et saisir ton mot de passe d'identifiant Apple, comme expliqué sur l'article Déconnexion d’iCloud sur votre iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV ou Mac - Assistance Apple (FR).


Peux-tu nous dire ce qu'il se passe lorsque tu tentes de déconnecter ton identifiant Apple de ton iPhone ?


As-tu un message d'erreur qui s'affiche sur ton iPhone ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran de ce message d'erreur, sans donnée personnelle.


Plus tu nous feras une description détaillée du souci que tu rencontres, plus nous serons en mesure de t'aider efficacement.


Sache que si le bouton Déconnexion est grisé dans Réglages > [ton nom], cela signifie sûrement que tu as activé les restrictions sur ton iPhone. Il faudra donc que tu ailles dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité, que tu cliques sur Modifications de compte dans la section Autoriser les modifications et que tu sélectionnes l'option Autoriser. Tu devrais ensuite pouvoir déconnecter ton identifiant Apple en allant dans Réglages > [ton nom] > Déconnexion.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂 !




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