Changer mode de paiement iCloud
Bonjour, je n'arrive pas à changer mon mode de paiement dans iCloud
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iMac 21.5″, macOS 10.15
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Bonjour smoothdany,
Il va être difficile de t'aider sans avoir plus d'informations au préalable.
Que se passe-t-il lorsque tu tentes de modifier le mode de paiement associé à ton identifiant Apple ?
As-tu un message d'erreur qui s'affiche ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran de ce message, sans donnée personnelle.
Sur quel appareil tentes-tu de mettre à jour le mode de paiement associé à ton identifiant Apple ? Précise-nous le modèle et la version du système de cet appareil.
Ces informations supplémentaires devraient nous permettre de mieux comprendre ce qui coince et donc de te conseiller efficacement.
En attendant, sache que pour mettre à jour le mode de paiement associé à ton identifiant Apple, il est essentiel de procéder en deux étapes :
- Ajouter ton nouveau mode de paiement à ton identifiant Apple (Ajouter un mode de paiement à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)).
- Supprimer ton ancien mode de paiement, une fois seulement que le nouveau mode de paiement a bien été ajouté (Supprimer un mode de paiement associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)).
Pour ce que cela fonctionne, il ne faut pas que tu essayes de remplacer les informations de ton ancien mode de paiement par celles de ton nouveau mode de paiement ou que tu tentes de supprimer ton ancien mode de paiement avant d'avoir ajouté un nouveau mode de paiement valide à ton identifiant Apple.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !