Bonjour, sur iPhone 11 Pro Max, l'appareil photo en x1 ne marche plus mais le grand angle et le x2 fonctionnent. De plus la lampe torche ne marche plus mais le flash sur les photos fonctionnent. Aucun soucis sur l'appareil photo frontal. La dernière Maj a été faite mais aucun changement.
Avez-vous une solution ?
Bug appareil photo et lampe torche
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11 Pro Max, iOS 16
Bonjour océane270,
Je te propose de suivre ce qui est indiqué dans cet article : Si l’appareil photo ou le flash de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionnent pas - Assistance Apple (FR).
Sache également qu'iOS 16.4 est disponible depuis hier soir, je t'invite donc à la faire (et à sauvegarder ton iPhone avant).
Si cela n'est pas suffisant, peut-être qu'il y a un souci lié au matériel et qu'une intervention soit nécessaire.
Passe une bonne journée !
Bonjour océane270,
Je te propose de suivre ce qui est indiqué dans cet article : Si l’appareil photo ou le flash de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionnent pas - Assistance Apple (FR).
Sache également qu'iOS 16.4 est disponible depuis hier soir, je t'invite donc à la faire (et à sauvegarder ton iPhone avant).
Si cela n'est pas suffisant, peut-être qu'il y a un souci lié au matériel et qu'une intervention soit nécessaire.
Passe une bonne journée !
Bonjour et merci de votre réponse !
Effectivement j'ai déjà essayé la solution proposée dans l'article et la mise à jour a été faite mais aucun changement :/
J'ai pris rendez-vous pour faire un diagnostic avec Apple.
Bonne journée également !
Re coucou océane270,
Merci de nous tenir au courant à l'occasion pour savoir à quoi était dû ce souci.
N'oublie pas de faire une sauvegarde de tes données avant de laisser ton iPhone.
Si tu as d'autres questions à l'avenir, n'hésite pas à venir nous les poser !
Bonne journée !
Problème appareil photo et lampe torche iPhone
