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Installation mise à jour iPhone impossible

Dernière mise à jour pour IPhone 7 impossible - une erreur est survenue - comment procéder ?


[Titre Modifié par l’Hôte],

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publiée le 29 mars 2023 à 08h57

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 mars 2023 à 16h11

Coucou Ypol,


D'accord, merci pour l'info.


Pour reprendre ma première question, est-ce que tu essaies de mettre à jour ton iPhone depuis les réglages de ce dernier ou depuis un ordinateur ?


As-tu pu essayer de suivre les étapes fournies dans l'article Si votre iPhone ou votre iPad ne se met pas à jour - Assistance Apple (FR) pour tenter de mettre à jour ton iPhone ?


N'hésite pas à revenir quand tu auras fait les manipulations de ton côté.


Bonne journée.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 mars 2023 à 16h11 en réponse à Ypol

Coucou Ypol,


D'accord, merci pour l'info.


Pour reprendre ma première question, est-ce que tu essaies de mettre à jour ton iPhone depuis les réglages de ce dernier ou depuis un ordinateur ?


As-tu pu essayer de suivre les étapes fournies dans l'article Si votre iPhone ou votre iPad ne se met pas à jour - Assistance Apple (FR) pour tenter de mettre à jour ton iPhone ?


N'hésite pas à revenir quand tu auras fait les manipulations de ton côté.


Bonne journée.

Le 30 mars 2023 à 12h53 en réponse à Ypol

Bonjour Ypol,


Est-ce que tu essaies de mettre à jour ton iPhone depuis les réglages de ce dernier ou depuis un ordinateur ?

Peux-tu nous dire ce que tu dis le message d'erreur exactement ? N'hésite pas à nous en faire une capture d'écran par exemple. N'oublie pas de cacher tes informations personnelles avant de la publier ici.


Je ne sais pas si tu as croisé la route de cet article : Si votre iPhone ou votre iPad ne se met pas à jour - Assistance Apple (FR). Il me semble correspondre à ta situation et contient différents scénarios et manipulations à tenter pour résoudre le problème. Je me dis qu'il pourrait peut-être t'être utile.


N'hésite pas à revenir nous donner des nouvelles de la situation et plus de détails si nécessaire.


Belle journée. 🐣

Installation mise à jour iPhone impossible

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