Fonction Enregistrer sous se fige sur Safari pour Mac
Fonction Enregistrer sous se fige sur Safari pour Mac
MacBook Air 13″, macOS 10.15
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MacBook Air 13″, macOS 10.15
Bonjour marie-h344, bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que le problème est arrivé après un évènement particulier (une mise à jour, l'installation d'une nouvelle app...) ?
De plus, as-tu fais le test dans plusieurs apps différentes (Pages, Numbers...) pour voir si tu observes la même chose que dans Safari ? Ça nous permettrait de savoir si le blocage est général ou non.
Ce que tu peux essayer de faire c'est d'éteindre ton Mac puis de le redémarrer en mode sans échec ce qui va désactiver les apps et les extensions qui pourraient gêner le bon fonctionnement de macOS. L'article Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR) va t'expliquer la manipulation et ce que tu dois faire si le souci se reproduit ou non dans ce mode.
Tiens-nous au courant !
Bonjour marie-h344,
Concernant le mode sans échec, il ne semble pas que tu aies fait la bonne manipulation.
Si ton Mac est sous Catalina, ce n'est pas un Mac équipé d'une puce Apple, mais d'un processeur Intel.
La manip à faire, pour toi, est celle-ci :
Pour ta question sur les mises à jour, cela va dépendre du modèle exact de ton Mac.
Peux-tu nous dire quel modèle est indiqué lorsque tu regardes dans > À propos de ce Mac.
C'est ce qui déterminera quelle mise à jour, ton Mac sera capable de supporter.
N'oublie pas non plus de faire des sauvegardes de tes données, régulièrement.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
bonjour Thomas!
C'est très gentil à vous de m'avoir répondu!
J'ai remarqué que le problème
surgit
lorsque j'utilise Safari
et que je n'éprouve pas ce problème avec Firefox
j'ai éteint et redémarré plusieurs fois l'ordi
en gardant la touche
d'alimentation enfoncée
et tenté de suivre la procédure pour utiliser le mode sans échec
mais je n'ai pas réussi!!!!
j'utilise Catalina
et je crois que je suis en retard dans mes mises à jour
mais je ne sais pas quelle version utiliser....
Big Sur, Monterey, Ventura?
Merci pour votre aide!!
marie-h344
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