Que faire d'un MacBook pro 14'' neuf rendu inutilisable car identifiants et mots de passe perdus (FileVault et administrateur) suite au décès de l'utilisateur?
MacBook pro verrouillé inutilisable
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Straumann,
Je suis désolée pour ta perte.
Il existe une procédure pour cette situation. Il est possible de demander l'accès au compte d'une personne décédée sous conditions : Comment demander l’accès au compte Apple d’une personne décédée - Assistance Apple (FR).
Je t'invite à le consulter, celui-ci aide suivre les recommandations proposées.
Bon courage dans cette épreuve.
Bonne journée !
Bonjour Straumann,
Je suis désolée pour ta perte.
Il existe une procédure pour cette situation. Il est possible de demander l'accès au compte d'une personne décédée sous conditions : Comment demander l’accès au compte Apple d’une personne décédée - Assistance Apple (FR).
Je t'invite à le consulter, celui-ci aide suivre les recommandations proposées.
Bon courage dans cette épreuve.
Bonne journée !
Identifiant Apple et mot de passe perdus
