Importer messages Mail Mac

Bonjour,

Impossible d'importer mes messages pour utiliser les nouvelles fonctionnalité de Mail alors que je dispose de 24,34 Go de libres sur mon MacBook Air...



[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 5 avr. 2023 à 03h19

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 avr. 2023 à 03h33

Bonjour RxKST,


Merci pour les captures d'écran.


Dans un premier temps, je te propose d'essayer d'ouvrir l'app Mail pour importer tes e-mails avec ton Mac en mode sans échec. Le mode sans échec empêche des apps et des extensions tierces de s'ouvrir avec ta session au démarrage de ton Mac. Ce serait un bon moyen d'isoler le souci et voir s'il vient d'un de ces logiciels. Pour faire ce test, tu vas devoir redémarrer ton Mac en mode sans échec : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR). Une fois dans ce mode, vois comment l'app Mail se comporte. Quand tu auras fini ton test, redémarre ton Mac correctement. Tiens-nous au courant de ce que ça donne.


Si le souci persiste dans ce mode, sais-tu si ton adresse de messagerie a un serveur de réception en POP ou en IMAP ? Si la réponse est IMAP, alors je pense que tu peux essayer de supprimer ton compte de messagerie de l'app Mail et de le rajouter par la suite pour voir si ça débloque la situation.


En attendant ton retour, je te souhaite une excellente journée. 🐣

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 avr. 2023 à 03h33 en réponse à RxKST

Bonjour RxKST,


Merci pour les captures d'écran.


Dans un premier temps, je te propose d'essayer d'ouvrir l'app Mail pour importer tes e-mails avec ton Mac en mode sans échec. Le mode sans échec empêche des apps et des extensions tierces de s'ouvrir avec ta session au démarrage de ton Mac. Ce serait un bon moyen d'isoler le souci et voir s'il vient d'un de ces logiciels. Pour faire ce test, tu vas devoir redémarrer ton Mac en mode sans échec : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR). Une fois dans ce mode, vois comment l'app Mail se comporte. Quand tu auras fini ton test, redémarre ton Mac correctement. Tiens-nous au courant de ce que ça donne.


Si le souci persiste dans ce mode, sais-tu si ton adresse de messagerie a un serveur de réception en POP ou en IMAP ? Si la réponse est IMAP, alors je pense que tu peux essayer de supprimer ton compte de messagerie de l'app Mail et de le rajouter par la suite pour voir si ça débloque la situation.


En attendant ton retour, je te souhaite une excellente journée. 🐣

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