J'ai reçu ma carte de crédit, même numéro, avec une nouvelle date d'expiration. Je n'arrive pas à modifier la date d'expiration et je ne peux pas supprimer le mode de paiement actuel puisque j'ai un paiement (icloud) associé. Présentement, le paiement ne passe pas puisque ma carte est expirée
Comment mettre à jour la date d'expiration de ma carte de crédit ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 16
Bonjour Enrigm, bienvenue dans la Communauté Apple !
En effet, si tu as un abonnement en cours, tu ne vas pas pouvoir supprimer ton ancienne carte si c'est ton seul moyen de paiement enregistré pour le moment.
Est-ce que tu as des paiements en attente ?
Pour le vérifier, rends-toi dans Réglages > Ton Nom > Contenu multimédia et achats > Compte > Historique d'achats. Si tu as des paiements en attente, il faudra ajouter un autre moyen de paiement (une autre carte, une carte cadeau...) pour les régulariser avant de pouvoir utiliser ta carte de nouveau.
L'article Si un message indique « problème de facturation lors d’un achat précédent » ou « vérification requise » - Assistance Apple (FR) va te donner plus de détails à ce sujet.
Tiens-nous au courant !
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