Plus d'accès numéro récupération compte Apple
J’ai perdu le numéro de téléphone de récupération Apple Store puisque j’ai changé de pays de résidence
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iPhone 13 Pro, iOS 16
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thomas185
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Bonjour adil249, bienvenue dans la Communauté Apple !
En effet, il est conseillé de mettre à jour son numéro de confiance avant de changer de numéro pour éviter de se retrouver dans ce genre de situation.
Si tu es toujours connecté sur un appareil, tu peux essayer d'ajouter ton nouveau numéro en t'aidant de la partie À propos des numéros de téléphone et des appareils de confiance de l'article Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
Cependant, si ce n'est pas possible mais que tu te souviens toujours de l'ancien numéro, tu devrais pouvoir lancer une procédure de récupération de compte comme indiqué sur la page Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) que tu as associée à ton compte.
Au début de la procédure, il faudra renseigner ton ancien numéro puis signaler que tu ne le possèdes plus et sur une des pages suivantes, tu devrais pouvoir ajouter ton nouveau numéro.
Tiens-nous au courant !