Nouvel iPhone se décharge rapidement

Bonjour Britcedes,

Plusieurs causes peuvent être à l'origine d'un souci d'autonomie au niveau de la batterie. Difficile de te dire si la situation que tu rencontres est normale ou non.

La première chose à faire va être de vérifier l'état de la batterie de ton iPhone 7 Plus pour voir si elle a besoin d'être remplacée ou non.

Peux-tu aller dans Réglages > Batterie > État de la batterie et nous partager une capture d'écran (sans donnée personnelle) des informations ce trouvant à cet endroit ?

Si la batterie de ton iPhone a besoin d'être remplacée, tu risques de voir le message suivant : "L’état de santé de votre batterie s’est nettement dégradé. Un centre de services agréé Apple peut remplacer la batterie afin qu’elle retrouve une capacité et des performances optimales. En savoir plus sur les options de réparation…". D'autre part, il est possible que la batterie de ton iPhone 7 Plus ait besoin d'être remplacée si la capacité maximum de la batterie de ton iPhone est en dessous de 80 %.

Je te laisse déjà vérifier l'état de la batterie de ton iPhone et nous envoyer la capture d'écran demandée. Nous serons plus en mesure de te conseiller une fois que nous aurons éliminé ou validé la possibilité d'un problème d'ordre matériel.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🙂 !