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Obtenir remboursement Apple

Bonjour j ai installer une application il mon prelever 45,99 euro et jai arreter l abonnement le jour comment faire pour se faire rembourser



Remboursement

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 16

Publiée le 13 avr. 2023 à 16h38

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 14 avr. 2023 à 10h05

Bonjour,

Voici comment demander un remboursement :


  1. Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». 
  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
  4. Choisissez l’app puis choisissez Envoyer.


Ps: je vous invite à vérifier que votre abonnement soit bien résilié :



Voici un article qui peut vous aider :



J’espère avoir résolu votre problème.


Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.


Bonne journée  


1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 14 avr. 2023 à 10h05 en réponse à Oceanesel

Bonjour,

Voici comment demander un remboursement :


  1. Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». 
  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
  4. Choisissez l’app puis choisissez Envoyer.


Ps: je vous invite à vérifier que votre abonnement soit bien résilié :



Voici un article qui peut vous aider :



J’espère avoir résolu votre problème.


Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.


Bonne journée  


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