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Remboursement achats Apple

J’ai été prélevé pour des achats non effectués. Comment obtenir un remboursement?



Remboursement

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6, 12

Publiée le 15 avr. 2023 à 18h10

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 avr. 2023 à 21h30

Bonsoir,

Voici comment demander un remboursement :


  1. Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». 
  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
  4. Choisissez l’app puis choisissez Envoyer.


Ps: si c’est un abonnement, je vous invite à vérifier que votre abonnement soit bien résilié :



Voici un article qui peut vous aider :



J’espère avoir résolu votre problème.


Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.


Bonne soirée  

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 avr. 2023 à 21h30 en réponse à naima20

Bonsoir,

Voici comment demander un remboursement :


  1. Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». 
  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
  4. Choisissez l’app puis choisissez Envoyer.


Ps: si c’est un abonnement, je vous invite à vérifier que votre abonnement soit bien résilié :



Voici un article qui peut vous aider :



J’espère avoir résolu votre problème.


Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.


Bonne soirée  

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