Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Remboursement achats Apple

J’ai été prélevé pour des achats non effectués. Comment obtenir un remboursement?



Remboursement

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6, 12

Publiée le 15 avr. 2023 à 18h10

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 15 avr. 2023 à 21h30

Bonsoir,

Voici comment demander un remboursement :


  1. Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». 
  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
  4. Choisissez l’app puis choisissez Envoyer.


Ps: si c’est un abonnement, je vous invite à vérifier que votre abonnement soit bien résilié :



Voici un article qui peut vous aider :



J’espère avoir résolu votre problème.


Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.


Bonne soirée  

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 15 avr. 2023 à 21h30 en réponse à naima20

Bonsoir,

Voici comment demander un remboursement :


  1. Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». 
  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
  4. Choisissez l’app puis choisissez Envoyer.


Ps: si c’est un abonnement, je vous invite à vérifier que votre abonnement soit bien résilié :



Voici un article qui peut vous aider :



J’espère avoir résolu votre problème.


Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.


Bonne soirée  

Remboursement achats Apple

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.