Oubli identifiant Apple et mot de passe
Bonjour ma mère a perdu sont code et identifiant iCloud je souhaiterai savoir comment je peut récupérer le compte
Récupérer un compte
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thomas185
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Spécialiste Communautés
Bonjour gayet241, bienvenue dans la Communauté Apple !
En effet, elle va avoir besoin de ces 2 informations pour retrouver l'accès son compte.
Pour commencer, elle peut faire toutes les vérifications données sur la page Si vous avez oublié l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) qui va lui offrir quelques pistes.
Elle peut aussi essayer de le retrouver depuis la page iforgot.apple.com.
Une fois qu'elle aura remis la main sur son identifiant Apple, elle pourra créer un nouveau mot de passe : Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant !