bonjour j ai achete sur marketplace un imac os x et quand je l est brancher et que je voulais allez sur internet c etait impossible comment peut t on faire pour remetre le mac os x a la sortie d usine alors que ont ne ma pas fournie le mot de passe merci est ce que il faut que je l emmen a apple ?
pouvez vous remetre a zero mac os x a zero
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour rondier69,
Tu veux dire qu'au démarrage de cet ordinateur, tu vois le nom d'une session et qu'on te demande le mot de passe pour entrer ?
Si c'est le cas, ça veut dire que le Mac n'a pas été effacé et qu'il contient encore les données de l'ancien propriétaire.
N'hésite pas à nous décrire ce que tu vois à l'écran si je fais fausse route.
Quel mot de passe t'est demandé et à quel endroit si ce n'est pas pour entrer dans la session ?
Tu n'auras peut-être pas besoin d'effacer le Mac. Mais on en saura plus lorsqu'on aura mieux cerné la situation.
Quoi qu'il en soit, si tu veux repartir sur de bonnes bases et que tu veuilles effacer le Mac cela va se passer en 2 temps :
Ces articles t'expliquent tout en détails :
N'hésite pas à nous tenir au courant, on te guidera du mieux possible.
À bientôt !
Bonjour rondier69,
Tu veux dire qu'au démarrage de cet ordinateur, tu vois le nom d'une session et qu'on te demande le mot de passe pour entrer ?
Si c'est le cas, ça veut dire que le Mac n'a pas été effacé et qu'il contient encore les données de l'ancien propriétaire.
N'hésite pas à nous décrire ce que tu vois à l'écran si je fais fausse route.
Quel mot de passe t'est demandé et à quel endroit si ce n'est pas pour entrer dans la session ?
Tu n'auras peut-être pas besoin d'effacer le Mac. Mais on en saura plus lorsqu'on aura mieux cerné la situation.
Quoi qu'il en soit, si tu veux repartir sur de bonnes bases et que tu veuilles effacer le Mac cela va se passer en 2 temps :
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Réinitialiser Mac
