Bonjour Annick227.
Voici une procédure, en n'utilisant que les programmes par défaut d'Apple, sur iPhone ou iPad.
Si votre photo est présente dans l'application Photo, mettez-vous dessus, appuyez sur le bouton "partage" et choisissez "Enregistrer dans Fichiers".
Puis dans l'application fichier, mettez-vous à l'emplacement de la photo enregistrée à l'étape précédente.
Pour afficher les extensions, cliquez sur ... en haut à droite, options de présentation et afficher toutes les extensions.
Si votre fichier est déjà en .jpg ou .jpeg c'est bon, rien à faire.
S'il est en . heic, format par défaut d'Apple, appuyez longtemps dessus, puis choisir actions rapide, convertir l'image et choisir JPEG dans la liste.
Il est bien sûr possible d'effectuer toutes ces taches sur une sélection de fichiers, en même temps.
Testez et revenez ici en cas de souci.
Jérôme.