Programme ADE avec appareils Apple reconditionnés

Salut 👋 Le programme Apple Device Enrollment (ADE) est conçu pour aider les entreprises à déployer des appareils Apple de manière efficace. Les appareils reconditionnés peuvent être éligibles au programme ADE si les conditions suivantes sont remplies:

1. L'appareil doit être un appareil Apple authentique.

2. L'appareil doit avoir été acheté auprès d'un revendeur agréé Apple.

3. L'appareil doit être éligible à l'inscription dans Apple Business Manager ou Apple School Manager.

Si ces conditions sont remplies, vous pouvez inscrire votre appareil reconditionné au programme ADE.

François_K,

Merci de votre retour.

Il n'est pas possible de déployer des iPads reconditionné en ADE.

Pour enrôler en ADE, il faut acheter les appareils via Apple, un revendeur agréé ou un opérateur (dans le cas d'iPhones).

Ensuite, il faut que le vendeur déclare les devices de son côté et vous donne un code vendeur. Ce code, vous le rentrerez dans votre instance Apple Business Manager à côté de votre code acheteur.

Par ailleurs, votre philosophie va un peu à l'encontre de la philosophie de l'ADE. Le but de l'ADE c'est :

L'entreprise prévoit une embauche --> commande le matériel pour l'onboarding du salarié --> Il reçoit sa commande --> Déballe Mac, iPad, iPhone --> Démarre le tout, rentre son adresse mail pro --> Il est prêt à travailler en 15-30 minutes.

Il y a d'autres méthodes d'enrôlement.

• Quel MDM allez-vous utiliser ?
• N'êtes vous pas accompagner dans ce déploiement ?

Pour finir, Dun point de vue financier et éthique, le reconditionné n'est pas un bon choix en entreprise.

• Financièrement cela peut paraître alléchant sur le très court terme ;
• En terme de gestion de flotte les versions anciennes du matériel et des OS permettent moins de fonctionnalité voire pas du tout ;
• Compatibilité des outils métiers et outils de travail collaboratifs et/ou en mobilité restreinte.

Arcadi

1. Vous pouvez vérifier si votre appareil a été acheté auprès d'un revendeur agréé Apple en demandant au vendeur une preuve d'achat ou un reçu. Vous pouvez également vérifier si le vendeur est un revendeur agréé Apple en utilisant l'outil de recherche de revendeurs Apple sur le site Web d'Apple.

2. Vous pouvez vérifier si votre appareil est éligible à l'inscription dans Apple Business Manager ou Apple School Manager en utilisant l'outil de vérification de l'état d'activation d'Apple. Pour ce faire, vous devez saisir le numéro de série de votre appareil sur la page Web de l'outil. Si votre appareil est éligible à l'inscription, vous pourrez l'inscrire dans Apple Business Manager ou Apple School Manager.

J’espère avoir pu vous aider bonne journée ou à bientôt 👋

Bonjour François,

Tout dépend de la méthode d'enrôlement des Macs.

L'ADE n'est pas Apple Device Enrollment mais Automated Device Enrollment. Il s'agit de l'une des méthodes d'enrôlement.

Pour cette Méthode, il ne sera pas possible d'utiliser des Macs reconditionné.

Quel est la méthode d'enrôlement ? S'agit-il bien d'ADE ?

Arcadi

Bonjour lorenzodsnt,

Sur les communautés tous le monde à sa place. C'est même cela qui fait la force et la beauté de cette communauté.

Parfois on à pas de solution à un problème, on est dessus depuis trop longtemps et, un autre utilisateur arrive avec du recul et aide à trouver une solution.

On a tous besoin des autres.

En revanche il est bon de savoir s'abstenir de répondre lorsque nous n'avons pas les connaissances d'autant plus lorsque il y a un enjeu professionnel, financier etc.

A bientôt ☺️,

Arcadi

Bonjour Arcadi, je suis désolé si ma réponse précédente n'a pas été utile pour résoudre le problème de l'utilisateur. Si vous avez des suggestions ou des commentaires sur la façon dont je peux améliorer ma réponse, je suis prêt à les écouter et à en tenir compte à l'avenir.

Merci pour votre contribution à la communauté.

à bientôt Lorenzo 👋

Avec joie.

Dans un premier temps, vous pouvez rédiger vos réponses a partir de votre expériences et de vos connaissances et ne pas copier coller des HT. Mettre le lien est plus rapide.

Ensuite, abstenez-vous de répondre lorsque vous ne maitrisez pas le sujet ou alors, contentez vous de proposer des HT ou guides Apple.

Ensuite sur le fond :

Salut 👋 Le programme Apple Device Enrollment (ADE) Ce n'est pas ça "ADE" est conçu pour aider les entreprises à déployer des appareils Apple de manière efficace Là vous copiez-collez la définition du "DEP" (Device Enrollment Program). Les appareils reconditionnés peuvent être éligibles au programme ADE NON si les conditions suivantes sont remplies:

1. L'appareil doit être un appareil Apple authentique.

2. L'appareil doit avoir été acheté auprès d'un revendeur agréé Apple.

3. L'appareil doit être éligible à l'inscription dans Apple Business Manager ou Apple School Manager. C'est un peu le but.

Ce genre de réponse laisse penser que vous avez lu des trucs sans trop les comprendre et que vous les restituez plus ou moins à l'utilisateur.

Si ces conditions sont remplies, vous pouvez inscrire votre appareil reconditionné au programme ADE. FAUX

Vous pouvez vérifier si votre appareil a été acheté auprès d'un revendeur agréé Apple en demandant au vendeur une preuve d'achat ou un reçu. Vous pouvez également vérifier si le vendeur est un revendeur agréé Apple en utilisant l'outil de recherche de revendeurs Apple sur le site Web d'Apple. Pour la majorité des méthodes d'enrôlement on s'en fiche de si le vendeur est agréé ou pas. Je pense que vous vous emmêlez les pinceaux.

Vous pouvez vérifier si votre appareil est éligible à l'inscription dans Apple Business Manager ou Apple School Manager en utilisant l'outil de vérification de l'état d'activation d'Apple Cet outil n'existe plus depuis des années.

Pour ce faire, vous devez saisir le numéro de série de votre appareil sur la page Web de l'outil.NON

Si votre appareil est éligible à l'inscription, vous pourrez l'inscrire dans Apple Business Manager ou Apple School Manager. Cela va de soi mais pourtant c'est faux.

En conclusion :

"En revanche il est bon de savoir s'abstenir de répondre lorsque nous n'avons pas les connaissances d'autant plus lorsque il y a un enjeu professionnel, financier etc."

Arcadi

Bonjour Francois_K,

Ci-dessous mes réponses dans votre texte :

Si j'ai bien compris, il est donc impossible de faire de l'enrôlement en masse d'équipements Apple reconditionnés, Si c'est possible avec une autre méthode d'enrôlement que l'ADE. En revanche, tout dépend de la masse mais ce sera moins "facile".

qui pourraient acquis auprès d'entreprises spécialisées sur cette activité et qui ne disposent pas du numéro ADE quant bien même ces équipements sont à la base d'origine Apple. C'est à peu près cela. Pour faire de l'ADE il faut des revendeurs agréé. Il faut savoir que même les revendeurs agréé ne savent ou ne veulent pas tous le faire. Par exemple souvent les enseignes tels type FNAC, Boulanger etc.

S'agissant de l'achat reconditionné, celui-ci est dicté par une politique éco-responsable et de développement durable qui est devenue obligatoire pour certains acheteurs. Elle vise, vis à vis d'un parc Apple global (iPad, iPhone, etc.), à acquérir au moins 20% de ces matériels en reconditionnés.

C'est une politique RSE qui est propre à chacun et ne se discutent pas. En revanche pour un tel parc je m'interroge à nouveau sur le fait que vous ne soyez pas accompagné. Mes arguments demeurent et peuvent même mettre à mal la balance eco-responsable mais c'est un autre sujet.

Si il n'y aucune difficulté vis à vis de matériels neufs acquis auprès d'un revendeur agréé, pour cet enrôlement en masse et l'inscription sur une plateforme de gestion interne (MDM), il se pose donc la question pour les matériels Apple reconditionnés.

Vous confondez deux choses : l'enrôlement et la gestion. Pour gérer un parc de cette ampleur il vous faut un MDM peu importe la méthode d'enrôlement.

Vous exposiez d'autres méthodes, quelles sont-elles, sachant qu'il n'est pas souhaitée une solution d'inscription manuelle équipement par équipement ?

Dans ce cas, si vous ne souhaitez pas d'inscription manuelle, il peut y avoir la possibilité d'une inscription par utilisateurs. Difficile à dire sans connaitre votre architecture. En revanche pour un tel déploiement je m'interroge à nouveau sur le fait que vous ne soyez pas accompagné.

J'espère vous avoir répondu clairement.

N'êtes vous pas accompagné dans ce déploiement ? Combien d'iPad cela représente t'il ?

Arcadi