Mot de passe Mac non reconnu
mon mot de passe pour ouvrir mon ordinateur ne marche plus suite au changement de mon touch barre. que faire ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, 12.4
mon mot de passe pour ouvrir mon ordinateur ne marche plus suite au changement de mon touch barre. que faire ?
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MacBook Pro 13″, 12.4
Bonjour Moussa52,
Je ne suis pas sûre de comprendre ce que tu veux dire par "suite au changement de mon touch barre" ? As-tu fait réparer ton Mac récemment ? As-tu réinitialisé le Touch ID sur ton Mac ?
Qu'entends-tu par "mon mot de passe pour ouvrir mon ordinateur ne marche plus" ? Est-ce que ton mot de passe de session est refusé ? Si c'est le cas, peux-tu nous envoyer une photo (sans donnée personnelle) du message d'erreur qui s'affiche lorsque le mot de passe est refusé ?
Si ton mot de passe de session est rejeté, je te conseille de vérifier quelle est la méthode de saisie choisie en haut à gauche de la barre des menus.
Si tu utilises la bonne méthode de saisie, il faudra sûrement réinitialiser le mot de passe de ta session. Pour cela, tu peux essayer les différentes méthodes de réinitialisation proposées sur les articles Si vous avez oublié le mot de passe de connexion à votre Mac - Assistance Apple (FR) et Si vous ne parvenez pas à réinitialiser le mot de passe de connexion à votre Mac - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
Bonjour Moussa52,
Je ne suis pas sûre de comprendre ce que tu veux dire par "suite au changement de mon touch barre" ? As-tu fait réparer ton Mac récemment ? As-tu réinitialisé le Touch ID sur ton Mac ?
Qu'entends-tu par "mon mot de passe pour ouvrir mon ordinateur ne marche plus" ? Est-ce que ton mot de passe de session est refusé ? Si c'est le cas, peux-tu nous envoyer une photo (sans donnée personnelle) du message d'erreur qui s'affiche lorsque le mot de passe est refusé ?
Si ton mot de passe de session est rejeté, je te conseille de vérifier quelle est la méthode de saisie choisie en haut à gauche de la barre des menus.
Si tu utilises la bonne méthode de saisie, il faudra sûrement réinitialiser le mot de passe de ta session. Pour cela, tu peux essayer les différentes méthodes de réinitialisation proposées sur les articles Si vous avez oublié le mot de passe de connexion à votre Mac - Assistance Apple (FR) et Si vous ne parvenez pas à réinitialiser le mot de passe de connexion à votre Mac - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
Bonjour Moussa52, merci pour ces précisions.
Comme il s'agit bien du mot de passe de ta session, il va falloir suivre cette partie de la réponse donnée par DobbyIsAFreeHelp :
Si tu utilises la bonne méthode de saisie, il faudra sûrement réinitialiser le mot de passe de ta session. Pour cela, tu peux essayer les différentes méthodes de réinitialisation proposées sur les articles Si vous avez oublié le mot de passe de connexion à votre Mac - Assistance Apple (FR) et Si vous ne parvenez pas à réinitialiser le mot de passe de connexion à votre Mac - Assistance Apple (FR).
Commence par le premier article et si ça ne suffit pas, suis la procédure donnée dans le second article qui va te permettre de réinitialiser ton mot de passe depuis la fonctionnalité de récupération de macOS.
Tiens-nous au courant !
Bonjour, grand merci pour ton retour, en fait c'est mon mot de passe de session qui ne marche plus donc je n'arrive plus à rentrer dans ma session pour travailler par conséquent ordinateur portable Mac Book pro bloqué
Bonjour Moussa52,
Votre clavier est peut-être passé en QWERTY au lieu d’être en AZERTY. Utilisez ce convertisseur pour saisir votre mot de passe : https://html-et-caetera.com/azertyfy/.
Cela vous permettra d'accéder à votre session. Ensuite, comme indiqué par DobbyIsAFreeHelp, accédez à Préférences système > Clavier > Méthodes de saisie et choisissez le bon clavier.
Bonjour Thomas, ç'a marché, vraiment merci infiniment pour ton aide qui m'a été d'une très grande utilité. Car je peux enfin utiliser mon Mac book Pro pour travailler. Vraiment super de retrouver mon bijou sans perdre une donnée. Merci infiniment à toi et à la communauté. Big Up
Mot de passe Mac non reconnu