Ports USB-C Mac ne fonctionnent plus

Bonjour,


J'ai un MacBook Pro M1 Pro 14 pouces et récemment, j'ai rencontré un problème avec les ports USB-C. J'ai branché mon téléphone sur l'un des ports USB-C et depuis, deux des trois ports USB-C ne fonctionnent plus. J'utilise également un hub pour ma souris, mais même en débranchant tout et en redémarrant mon ordinateur, les ports USB-C ne fonctionnent pas.


Je ne suis pas sûr de ce qui a causé ce problème, mais il n'y avait aucun signe de dysfonctionnement avant que je branche mon téléphone sur l'un des ports USB-C. Le MacBook Pro est encore sous garantie, donc j'aimerais trouver une solution pour réparer les ports USB-C.


Je suis à la recherche de toute assistance que vous pourriez me fournir pour résoudre ce problème. Merci d'avance pour votre aide.


Cordialement,


youssef ******


port usb c

[Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro (2021)

Publiée le 22 avr. 2023 à 15h27

Répondre
1 réponse

Le 22 avr. 2023 à 23h51 en réponse à youssef_j

Bonjour youssef_j

Avez vous essayez de brancher autre chose sur vos port USB-C qui disfonctionne ?

Vu qu’il est encore sous garantie je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox :

https://getsupport.apple.com/solutions


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back


Tenez-nous au courant

En espérant vous avoir aidé

TinAD17tin

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