Apple Watch ne s'allume plus après surchauffe

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Gestion de la température de l’Apple Watch

L’Apple Watch ne doit pas être exposée trop longtemps au soleil ni être laissée dans une voiture en période de chaleur. Conserver ou utiliser votre appareil à d’autres températures que celles recommandées pourrait écourter l’autonomie de la batterie ou causer d’autres dommages.

Si nécessaire, l’Apple Watch régulera sa température interne. Si c’est le cas, vous constaterez éventuellement que :

• Les temps de charge peuvent augmenter ou la charge peut s’arrêter.
• La luminosité de l’affichage est plus faible.
• Les transferts de données se mettent en pause ou ralentissent.
• Des apps se ferment.
• Sur les modèles d’Apple Watch avec connectivité mobile, la connexion au réseau de données mobiles peut s’interrompre ou il peut être impossible de passer ou de recevoir des appels. Lorsque ce type de problème survient, le bouton des données mobiles situé dans le centre de contrôle devient rouge. Les fonctionnalités mobiles se rétablissent une fois l’Apple Watch refroidie. Toutefois, vous pouvez toujours passer des appels d’urgence.

Si votre Apple Watch devient trop chaude

Si la température de votre Apple Watch est supérieure à la normale, l’appareil n’affiche qu’un thermomètre rouge et l’heure. Cet article vous indique la marche à suivre :

1. Si vous portez votre appareil, retirez-le de votre poignet. Si l’Apple Watch et en cours de chargement, débranchez-la du chargeur. Votre montre s’éteint quelques secondes après l’affichage du thermomètre. Si vous laissez votre montre sur le chargeur, elle ne s’éteindra pas. Si vous essayez de rallumer votre montre, le thermomètre rouge apparaîtra à nouveau. 
2. Placez votre Apple Watch dans un endroit plus frais et laissez-la refroidir avant de la porter à nouveau ou de la remettre en charge. Votre montre se rallume une fois qu’elle s’est refroidie.
3. Si vous passez des appels via le réseau mobile sur une Apple Watch avec connectivité mobile dans une zone où le signal est faible, déplacez-vous dans un endroit où le signal est plus fort.

Manipulez votre Apple Watch et ses accessoires en toute sécurité

L’Apple Watch, son adaptateur secteur et le câble de charge magnétique de l’Apple Watch respectent les normes et les limites applicables en matière de température de surface. Même en respectant ces limites, un contact prolongé avec des surfaces chaudes peut occasionner une gêne ou des blessures.

Voici quelques conseils de sécurité :

• Sachez que l’Apple Watch, son adaptateur secteur et le câble de charge magnétique de l’Apple Watch chauffent lorsqu’ils sont branchés sur une source d’alimentation.
• S’ils sont branchés, l’Apple Watch, les câbles de charge magnétique de l’Apple Watch et les adaptateurs secteur ne doivent pas être en contact prolongé avec la peau.
• Pendant la charge, l’Apple Watch, son adaptateur secteur et le câble de charge magnétique de l’Apple Watch doivent rester dans une zone bien ventilée. Par exemple, si ces appareils sont en charge ou branchés sur des sources d’alimentation, ils ne doivent pas être couverts.
• La température d’une Apple Watch avec connectivité mobile peut augmenter lorsque les fonctions mobiles sont utilisées. 
• Retirez votre Apple Watch si la chaleur qu’elle dégage devient désagréable. Soyez particulièrement vigilant si votre condition physique vous empêche de ressentir normalement la chaleur sur votre peau.

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