Transfert de données entre iPhone n'est pas proposé

Bonjour ,

Lors de la mise en route d'un nouvel iPhone , la présence est bien détectée sur l'ancien et propose la configuration rapide .

mais le transfert entre iPhone n'est pas proposé , seule le transfert depuis icloud est possible.



Lors de la configuration rapide , il n'est pas proposé le transfert entre iphone

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE (3e génération)

Publiée le 25 avr. 2023 à 08h05

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 avr. 2023 à 08h14

Bonjour victorbar,


Afin de pouvoir isoler le problème, je vais te demander de me donner certains détails.


  • Quels sont le modèle et la version logicielle de ton ancien iPhone ?
  • Peux-tu nous donner les mêmes infos pour ton nouvel iPhone ?


Tu devrais avoir un message sur ton nouvel iPhone te disant "Si votre autre iPhone ou iPad ne vous propose aucune option pour configurer cet iPhone, assurez-vous qu'iOS 11 ou ultérieur est installé et que le Bluetooth est activé." Comme sur cette image :



Assure-toi que l'ancien iPhone est bien au moins sur cette version logicielle minimum.


N'hésite pas à revenir nous donner plus de détails sur la situation.


Bonne journée. 🌼

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 avr. 2023 à 08h14 en réponse à victorbar

Bonjour victorbar,


Afin de pouvoir isoler le problème, je vais te demander de me donner certains détails.


  • Quels sont le modèle et la version logicielle de ton ancien iPhone ?
  • Peux-tu nous donner les mêmes infos pour ton nouvel iPhone ?


Tu devrais avoir un message sur ton nouvel iPhone te disant "Si votre autre iPhone ou iPad ne vous propose aucune option pour configurer cet iPhone, assurez-vous qu'iOS 11 ou ultérieur est installé et que le Bluetooth est activé." Comme sur cette image :



Assure-toi que l'ancien iPhone est bien au moins sur cette version logicielle minimum.


N'hésite pas à revenir nous donner plus de détails sur la situation.


Bonne journée. 🌼

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