Mes AirPods ont une défaillance technique au niveau du son, j'aimerai savoir s'il est possible de se les faire remplacer ? Des amis, dans le même cas que moi, m'ont dit qu'ils étaient allé à un Apple store et ils sont repartis avec une nouvelle paires de AirPods. Cordialement.
Se faire remplacer ses AirPods ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
AirPods Pro
Bonjour Maxence_bsm, bienvenue sur la communauté Apple
J'espère que vous allez bien 🤗
Cela dépend du modèle de vos AirPods. Il y a effectivement un programme de remplacement pour des AirPods Pro de première génération produits avant octobre 2020. Il est donc possible de les faire changer en vous rendant dans un Apple Store si vous êtes concerné.
Le mieux est de contacter l'assistance Apple pour savoir d'où vient le problème et pour savoir si vous êtes éligible pour un remplacement.
L'assistance Apple est disponible ici : https://getsupport.apple.com
À bientôt👋
Julio
Bonjour Maxence_bsm, bienvenue sur la communauté Apple
J'espère que vous allez bien 🤗
Cela dépend du modèle de vos AirPods. Il y a effectivement un programme de remplacement pour des AirPods Pro de première génération produits avant octobre 2020. Il est donc possible de les faire changer en vous rendant dans un Apple Store si vous êtes concerné.
Le mieux est de contacter l'assistance Apple pour savoir d'où vient le problème et pour savoir si vous êtes éligible pour un remplacement.
L'assistance Apple est disponible ici : https://getsupport.apple.com
À bientôt👋
Julio
Remplacer AirPods défectueux
