bonjour j'ai achete un ipad io y a quelques annees apres une forte chute il ne demarait plus aujourdh'uin il a redemarre et me demande bien entenedu l identifinat adresse mail et mot de passe que nous n'avons plus que faire ? merci
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iPad (4e génération)
Bonjour dan22, si l'iPad est en mode configuration et demande l'identifiant Apple précédemment utilisé c'est que l'iPad est protégé par le verrouillage d'activation iCloud, et il faut impérativement connaitre l'identifiant Apple pour le réactiver > il faut retrouver l'identifiant Apple utilisé et vous seul pouvez le faire.
Autre solution, si vous êtes le propriétaire d'origine de l'iPad (vous l'avez acheté neuf) et que vous possédez la facture à votre nom vous pouvez faire une demande d'aide au déverrouillage en cliquant le lien "Formuler une demande d’assistance" au bas de la page suivante:
Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)
Bonjour dan22, si l'iPad est en mode configuration et demande l'identifiant Apple précédemment utilisé c'est que l'iPad est protégé par le verrouillage d'activation iCloud, et il faut impérativement connaitre l'identifiant Apple pour le réactiver > il faut retrouver l'identifiant Apple utilisé et vous seul pouvez le faire.
Autre solution, si vous êtes le propriétaire d'origine de l'iPad (vous l'avez acheté neuf) et que vous possédez la facture à votre nom vous pouvez faire une demande d'aide au déverrouillage en cliquant le lien "Formuler une demande d’assistance" au bas de la page suivante:
Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)
Oubli mot de passe et identifiant Apple
