iPhone a besoin de refroidir avant de pouvoir être utilisé

Bonjour,

depuis dimanche soir je rencontre un problème avec mon iPhone 12 Pro.

En effet ilm affiche le message "Température l'iPhone doit refroidir avant d’être utilisé" sauf qu'il est froid, je l'ai laissé éteint toute la nuit et il m'affiche à nouveau ça et je n'ai donc plus accès à mon téléphone. Quoi faire?



Problème affichage température haute alors que téléphone froid

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 Pro, iOS 16

Publiée le 2 mai 2023 à 04h35

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 mai 2023 à 08h38


Bonjour


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel ou un problème avec le sensor de température, pouvez-vous

essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS 16.4.1 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back


Espérant que cela vous aide ;)


Cordialement

FuFu

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 mai 2023 à 08h38 en réponse à FlorenceMenardi


Bonjour


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel ou un problème avec le sensor de température, pouvez-vous

essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS 16.4.1 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back


Espérant que cela vous aide ;)


Cordialement

FuFu

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