Identifiant Apple ne fonctionne pas sur Mac

Pourquoi mon mot de passe de mon identifiant apple ne fonctionne pas sur mon ordi quand je veux acceder a Itunes?



[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 27″

Publiée le 4 mai 2023 à 01h15

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1 réponse

Le 5 mai 2023 à 11h03 en réponse à amos128

Bonjour amos128,


  • Est-ce que ton mot de passe fonctionne lorsque tu te connectes à un autre service d'Apple comme sur le site iCloud.com par exemple ? Ça nous permettra d'isoler le problème.


Si ton mot de passe ne fonctionne pas ailleurs, alors je t'invite à le modifier : Modifier le mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR). Tente ensuite de voir ce que ça donne sur iTunes.


Si jamais ton mot de passe fonctionne partout sauf sur iTunes, je t'invite à nous donner plus de contexte sur ce que tu essaies de faire.


  • Quels sont le modèle et la version logicielle du Mac sur lequel tu tentes de te connecter ? Tu trouveras ça en cliquant sur  en haut à gauche dans la barre des menus > À propos de ce Mac. Si tu n'utilises pas de Mac, donne nous la version logicielle de ton PC et celle d'iTunes.


  • À quel moment rentres-tu ce mot de passe qui ne fonctionne pas ?


Reviens-nous avec plus de détails !


Bonne journée. 🌷

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