Mise à jour iPhone indisponible
Mon tel refuse de faire une mise à jour sous prétexte que je ne suis pas connecté à internet alors que je le suis
Mise à jour indisponible
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 16
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
The_knight
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Salut cheick117,
Essaies-tu de faire la mise à jour avec une connexion Wi-Fi ou une connexion cellulaire, du coup ?
En tout cas, par rapport au message que tu reçois, je pense que les étapes de la section S’il est impossible de joindre le serveur de mises à jour ou de vérifier la mise à jour de l'article Si votre iPhone ou votre iPad ne se met pas à jour pourront t'aider :
Si vous essayez de mettre à jour votre appareil, vous pouvez voir s’afficher l’un des messages suivants :
« Recherche de mise à jour impossible. Une erreur s’est produite lors de la recherche d’une mise à jour de logiciel. »
« Impossible d’installer la mise à jour. La mise à jour logicielle requiert une connexion réseau. »
Réessayez de mettre à jour votre appareil en utilisant le même réseau. Si l’un de ces messages s’affiche à nouveau, essayez de mettre à jour votre appareil via un autre réseau ou à l’aide de votre ordinateur :
* Mettez à jour votre appareil à l’aide d’un Mac doté de macOS Catalina ou version ultérieure.
* Mettez à jour votre appareil à l’aide d’un Mac doté de macOS Mojave ou version antérieure, ou d’un PC Windows.
Si le problème persiste après avoir essayé plusieurs réseaux, supprimez la mise à jour.
Si la situation persiste malgré tout, n'hésite pas à suivre les différentes étapes du document ci-dessus, je me dis qu'elles pourront aussi t'aider, même si elles correspondent moins à la situation que tu rencontres.
Passe une bonne journée 🌸.