Photos et vidéos iPhone ne s'ouvrent plus

Salut angela26,

Je veux bien que tu nous donnes quelques détails supplémentaires sur la situation que tu rencontres, pour mieux visualiser ce qu'il se passe :

• Quand tu dis "Je ne parviens plus à ouvrir mes photos et vidéos", est-ce l'app elle-même qui ne s'ouvre plus ou alors, tu as toujours accès à l'app Photos, mais les photos et vidéos ne s'ouvrent donc plus ?

• As-tu un message d'erreur quand tu tentes d'ouvrir les photos et vidéos ? Si oui, n'hésite pas à partager cette alerte avec nous, car elle pourrait nous en dire plus sur la situation.

• Quels sont les réglages que tu as modifiés, du coup ?

• Enfin, utilises-tu iCloud Photos avec tes médias ?

Plus tu pourras nous donner de détails sur ce qu'il se passe, plus on sera à même de pouvoir t'aider.

Passe une bonne journée 🌸.